Impiegato/a Helpdesk

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Per il Servizio di Assistenza della sede di Roma assumiamo una risorsa da formare e specializzare nel Ruolo di Assistente Help Desk per il settore notarile; la posizione prevede il supporto agli studi notarili clienti nell’ottimale utilizzo dell’applicativo “Arianna” e nei servizi aziendali adottati. Attività principali del ruolo * Acquisire e gestire le richieste di assistenza della clientela (telefono/ticket) * Inoltrare richieste specifiche agli specialisti di settore * Tracciare l’attività/informazioni nel CRM aziendale * Collaborare con i team specialistici per garantire la soddisfazione del cliente * Partecipare alle iniziative di formazione ed aggiornamento Requisiti/Competenze richieste: * Diploma/Laurea di indirizzo giuridico/economico * Fluidità comunicativa, orientamento al cliente * Determinazione alla crescita, alla formazione, alla specializzazione del ruolo * Esperienza in attività di assistenza/consulenza alla clientela * La conoscenza specifica del settore notarile, per studio o lavoro,



rappresenterà indubbio titolo preferenziale. La nostra proposta * Tempo indeterminato, CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi, RAL - Retribuzione Annua Lorda da 25.000 € a 35.000 € in funzione delle competenze che saranno valutate durante l’iter di selezione. * Buoni pasto * Fondo Assistenza Sanitaria Integrativa da CCNL Fondo Est * Percorso di Inserimento/Formazione personalizzato ed aggiornamento continuo * Lavoro in presenza presso la sede di Roma (zona Bufalotta) Zucchetti Software Giuridico Srl è l’azienda del gruppo Zucchetti specializzata in soluzioni software per studi notarili e per professionisti delle procedure concorsuali ed aste telematiche. Le nostre sedi principali sono a Vicenza, Padova, Pordenone, San Donato Milanese, Roma, Napoli. La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (Legge 903/77). #J-18808-Ljbffr

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