Addetto/a informazioni clienti
Pubblicato il 19-10-2026 - Fand in Guidonia Montecelio
Si ricerca personale per occuparsi dell'informazione e dell'assistenza clienti in un'area specializzata nei servizi di controllo dei consumi e delle spese. Il ruolo prevede di gestire le richieste e le problematiche dei clienti, fornendo supporto e risposte adeguate per garantire un servizio di qualità e soddisfare le esigenze degli utenti. Attività Previste: * Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti relativi ai consumi * Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti * Elaborare report analitici sui consumi dei clienti * Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai servizi e ai consumi * Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente Requisiti:
* Eccellenti capacità di comunicazione e problem solving * Conoscenza approfondita dei servizi offerti e delle politiche aziendali * Precisione e attenzione ai dettagli * Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse * Capacità di lavorare in team e adattarsi a un ambiente dinamico Offerta * Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno tempo pieno * Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti * Attività svolte secondo procedure operative condivise * Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati #J-18808-Ljbffr