IT SUPPORT SPECIALIST
Pubblicato il 19-10-2026 - Action ICT in Bologna
Action ICT, società in robusto crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende, prevede l inserimento di uno specialista Help Desk, ricerca quindi candidati con il seguente profilo professionale: HELP DESK SPECIAILST / CUSTOMER SERVICE di 2° Livello Luogo di lavoro: Bologna con attuale parziale smart working Nr. posizioni: 1 Inquadramento: Tempo Indeterminato Retribuzione: Commisurata al livello di esperienza La persona selezionata, dovrà pertanto avere le seguenti caratteristiche e competenze tecniche: * pregressa esperienza nel ruolo indicato da 1 a 6 anni * ottime capacità di analisi,
di problem solving * buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting * buona conoscenza di sistemi di Ticketing * buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel * buone capacità comunicative * capacità di Team Working Compiti: * monitoraggio delle problematiche segnalate * analisi della segnalazione e indirizzamento della stessa verso i team preposti per la risoluzione * interazione con tutti gli attori coinvolti nel processo di risoluzione delle problematiche * stesura Report Rappresentano un valore aggiuntivo: * conoscenza del linguaggio Sql * conoscenza di Android e IOS #J-18808-Ljbffr