Customer Service Stage

19 ott - Milano
Carvoilà

Questa posizione è in Carvoilà Srl

Il processo di selezione sarà interamente gestito Carvoilà Srl.

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Chi siamo?

Carvoilà è la prima startup innovativa del settore Automotive a proporre il servizio di PickUp&Delivery; attraverso la figura del designated driver (www.carvoila.com). Siamo un Team in forte crescita, giovane e agile in cui ognuno ha un ruolo chiave per raggiungere gli obiettivi condivisi. La piattaforma tecnologica che abbiamo sviluppato ci permette di gestire la movimentazione di auto in modo ultra smart. Lavoriamo con aziende del mondo Automotive con cui condividiamo i valori di innovazione e alta qualità: concessionarie, case produttrici, officine, carrozzerie, rental, riparazione cristalli.

Job Description

Stiamo cercando una risorsa da inserire nel Team Customer Service. La tua prima mansione sarà focalizzata nel garantire il corretto svolgimento dei servizi giornalieri, supportando partner, clienti, driver e lo stesso team Carvoilà nella gestione. Imparerai a gestire criticità e imprevisti during i servizi,



fornendo supporto alla rete di Driver e ai Partner. Carvoilà è un servizio premium: il nostro compito è garantire uno standard eccellente e la massima soddisfazione del Cliente.

Ti chiederemo inoltre di approcciare gli attuali processi operativi con proattività, per individuare criticità e aree di miglioramento e proporre nuove soluzioni da valutare insieme.

Un altro importante compito che avrai è l’analisi dati: gestiamo una grande mole di informazioni, dai quali possiamo estrapolare assunzioni rilevanti per orientare le scelte strategiche aziendali. Affiancherai i colleghi del team nell’estrapolazione, organizzazione e analisi dei dati.

Carvoilà è una realtà giovane e dinamica. Qui ognuno ha la possibilità di crescere, dare un contributo concreto e mettersi fortemente alla prova. Se cerchi un lavoro stimolante e non hai paura di cogliere la sfida, saremo felici di darti il Benvenuto nel nostro team

Quali saranno le tue principali r

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