Addetto/a informazione e assistenza clienti retail

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Realtà operante nella vendita al dettaglio ricerca un/una addetto/a all'informazione da inserire in organico. La figura si occuperà di gestire il flusso di comunicazione verso la clientela, garantendo un servizio di assistenza puntuale e professionale. Attività previste: * Accoglienza e orientamento dei clienti presso l'area dedicata * Fornitura di indicazioni dettagliate su prodotti, promozioni e servizi attivi * Gestione delle procedure di assistenza post-vendita e dei resi * Risoluzione di problematiche immediate e supporto alla clientela * Smistamento delle chiamate in entrata e gestione delle comunicazioni interne Requisiti richiesti: * Diploma di istruzione secondaria superiore * Eccellenti capacità comunicative e attitudine al problem solving * Padronanza dei principali strumenti informatici e dei sistemi gestionali * Conoscenza fluente della lingua italiana e buona base di lingua inglese * Esperienza non richiesta Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 € * Buoni pasto * Aggiornamento continuo * Tempo pieno full-time * Inserimento con affiancamento operativo * Ingresso in azienda da subito Sede di lavoro: Roma #J-18808-Ljbffr

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