17 ott - Italia
MDConcierge
MDConcierge è alla ricerca di un/una Health Assistant da inserire nel proprio team di Milano.Cerchiamo una persona motivata, proattiva e affidabile, interessata a entrare a far parte di una struttura sanitaria privata di alto livello e in rapida crescita.Principali responsabilitàPrendere in carico le richieste dei beneficiari assegnati, organizzando visite presso la nostra sede o presso strutture partner e supportandoli nell'accesso ai servizi offerti.Curare e aggiornare il fascicolo sanitario personale dei beneficiari, nel rispetto delle procedure aziendali.Monitorare l'aderenza alle attività e ai programmi di prevenzione, contattando proattivamente i beneficiari quando necessario.Costruire un rapporto di fiducia ed empatia con i beneficiari, contribuendo a garantire un'esperienza di servizio di elevata qualità.
Collaborare con il team medico nella gestione delle richieste cliniche e organizzative, utilizzando le piattaforme tecnologiche aziendali.Gestire procedure, attività e comunicazioni attraverso gli strumenti digitali di MDConcierge,
nel rispetto delle procedure operative previste.Profilo ricercatoAlmeno 4 anni di esperienza in attività di accettazione, prenotazione di appuntamenti e gestione di agende, preferibilmente rivolte a clientela executive.Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale.Buona padronanza degli strumenti informatici e predisposizione all'utilizzo di piattaforme e tecnologie digitali.Spiccate capacità comunicative e relazionali, orientamento al problem solving, precisione e capacità organizzativa.Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza in ambito sanitario, in particolare nella prenotazione di visite specialistiche ed esami diagnostici, nella gestione di check-up e nella conoscenza di base degli esami di laboratorio.Un contratto e un inquadramento commisurati all'esperienza qualificato del candidato.
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