Coordinatore Back Office

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Il nostro cliente è una storica realtà di piccole dimensioni, operante in ambito B2B industriale , facente parte di rilevante gruppo multinazionale. In ottica di potenziamento dell'area commerciale ci ha incaricato di ricercare e selezionale il profilo di un/una Coordinatore Back Office, che attraverso la gestione di un team di 2/3 risorse, avrà un ruolo chiave nel coordinamento delle attività di back office commerciale, nel miglioramento dei flussi operativi e nel supporto alla forza vendita, contribuendo in prima persona alla gestione delle attività dell'ufficio. La risorsa, a diretto riporto della Direzione commerciale/generale, sarà inserita in un contesto dinamico e in via di strutturazione e avrà come obiettivo principale quello di supportare in modo strategico e operativo la funzione commerciale, garantendo la corretta gestione dei flussi di vendita, il coordinamento tra area vendite, clienti e funzioni interne, contribuendo all'efficienza e alla qualità del servizio al cliente.
Coordinamento del team di back office commerciale e gestione delle priorità operative




Gestione completa del processo di vendita back office : offerte, inserimento ordini, fatturazione e gestione post-vendita, monitoraggio stato consegne e interfaccia con logistica e produzione
Supporto alla forza vendita: Supporto operativo a gare, tender o progetti speciali commerciali
Gestione dei rapporti con agenti Enasarco
Gestione del rapporto operativo con clienti chiave: chiarimenti su ordini, fatturazione, condizioni contrattuali, gestione eventuali reclami/ criticità post vendita
Gestione delle spedizioni CEE ed Extra CEE
Implementazione e utilizzo evoluto di CRM e preferibilmente conoscenza di TeamSystem Gamma Enterprise
Collaborazione interfunzionale e supporto a fiere di settore in Italia e in Europa
Diploma o Laurea (indirizzo economico, gestionale o equivalente)
Esperienza consolidata in ruoli di coordinamento di teamdi back office commerciale (almeno 3/5 anni nel ruolo) maturata prefe

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