Front Office Manager, stagionale

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8iitrd

Cerchiamo un/a capo ricevimento per un resort 4 stelle sul Lago di Garda.

Invii la sua candidatura dopo aver letto i requisiti di competenza e qualifica per questa posizione, riportati di seguito.

La risorsa, con comprovata esperienza nella mansione di almeno 5 anni, dovrà occuparsi:

Della gestione del Team e Organizzazione

-

- Coordinamento dello staff: Gestire i turnazioni, assegnare le mansioni ai 7 receptionist e supervisionare il lavoro quotidiano del reparto.

- Formazione: Occuparsi dell'inserimento e della formazione dei nuovi addetti al front-office.

- Comunicazione interna: Far da ponte tra la reception e gli altri reparti dell'hotel;

Dei rapporti con gli Ospiti e Problem Solving

-

- Accoglienza e supervisione: Monitorare i momenti di check-in e check-out, intervenendo in prima persona per i clienti VIP o in situazioni complesse.





- Gestione dei reclami: Risolvere le criticità, le lamentele o richieste particolari degli ospiti per garantire un'elevata guest experience e reputazione alla struttura.

- Conoscenza delle lingue: italiano, inglese, tedesco.

Delle attività Amministrative e Commerciali

-

- Controllo contabile: Supervisionare la cassa, le fatturazioni, i pagamenti e le chiusure contabili. xysqume

- Revenue e prenotazioni: Collaborare con la direzione e l'ufficio booking.

Offerta:

-

- Contatto a tempo determinato dal 01 marzo al 30 ottobre 2026;

- Stanza singola con bagno privato;

- 6 giorni su 7 lavorativi

#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8iitrd