Assistente clienti servizi
Pubblicato il 19-10-2026 - AM International in Italia
La nostra azienda del settore dei servizi è alla ricerca di un Assistente Clienti per gestire e coordinare le richieste dei nostri clienti. Il ruolo prevede l'interazione diretta con i clienti per assistere e risolvere le loro esigenze e richieste in modo tempestivo e qualificato. Inoltre, l'Assistente Clienti si occuperà di mantenere aggiornato il database dei clienti e fornire supporto amministrativo al team.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti attraverso telefono, email o chat
Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
Risolvere eventuali problematiche o reclami
Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema informatico
Fornire informazioni sui prodotti o servizi
Requisti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Orientamento al cliente e problem-solving
Capacità di gestire situazioni critiche con calma e spirito di collaborazione
Attenzione al dettaglio e precisione nell'inserimento dei dati
Offerta
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo