IT SUPPORTO TECNICO HELP DESK

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Labor S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per una solida azienda operante nel settore dei servizi informatici un/una Tecnico informatico e supporto help desk da inserire presso la sede di Piacenza. La risorsa sarà inserita in un percorso di affiancamento iniziale, finalizzato all'acquisizione di competenze tecniche e al raggiungimento di una crescente autonomia nella gestione dell'assistenza informatica e del supporto help desk. L'occasione è rivolta anche a profili junior con interesse per il settore informatico e motivazione a sviluppare le proprie competenze professionali.
MANSIONI PRINCIPALI Gestione dei sistemi operativi server e delle applicazioni correlate, inclusi i servizi di posta elettronica e web.
Gestione dei ticket di assistenza e monitoraggio delle richieste di intervento.
Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software.
Gestione e supporto delle reti informatiche.
Supporto alle attività di protezione dei dati e sicurezza informatica.
Risoluzione delle problematiche tecniche anche attraverso interventi da remoto.
REQUISITI RICHIESTI Diploma e/o laurea in informatica o discipline affini.
Conoscenze informatiche di base.
Interesse per i sistemi informatici, le reti e l'assistenza tecnica.
Predisposizione al contatto con il cliente e buone capacità comunicative.
Attitudine al problem solving,



motivazione all'apprendimento e disponibilità a intraprendere un percorso di crescita professionale.
Saranno valutati anche candidati e candidate alla prima esperienza lavorativa, interessati a sviluppare e consolidare le proprie competenze nel settore informatico.
CONTRATTO E CONDIZIONI Tipologia contrattuale: iniziale inserimento tramite tirocinio formativo o contratto di somministrazione, con possibilità di successiva stabilizzazione o inserimento diretto in azienda.
Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì.
Inquadramento e retribuzione: 6° livello CCNL Commercio oppure tirocinio formativo, in base al percorso di inserimento.
Formazione: affiancamento iniziale e opportunità di crescita e specializzazione professionale.
LUOGO DI LAVORO Piacenza (PC).
L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità (D.Lgs. 198/2006). La selezione è aperta a persone di tutte le età e nazionalità, nel rispetto dei decreti legislativi 215/2003 e 216/2003.
I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali.

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