Impiegato
Pubblicato il 19-10-2026 - Italcoppie Sensori in Malagnino
Cerchiamo il nostro:
Commerciale interno / back office commerciale / addetto alla gestione ordini
Sarà una figura chiave che gestisce i rapporti con i clienti per i quali agirà in qualità di “consulente”.
Collabora con l'intero flusso operativo dell'ordine - proveniente dal commerciale esterno o direttamente dal cliente acquisito - all'interno dell'azienda.
Lavora a stretto contatto con il reparto tecnico, il magazzino e la logistica.
Le mansioni principali
Inserimento e gestione ordini:
Riceve gli ordini dai commerciali esterni della zona affidata o direttamente dai clienti (tramite email, portali o telefono).
Ne verifica la fattibilità e li inserisce nel software gestionale aziendale (ERP Infor).
Verifica la correttezza di codici prodotto, quantità, prezzi applicati, sconti e condizioni di pagamento.
Relazione con i clienti:
Fa da punto di riferimento per l'assistenza tecnica, post-vendita ed il customer service.
Risponde alle richieste di informazioni su prodotti, si coordina con il reparto tecnico per le customizzazioni / studio di fattibilità, controlla disponibilità e stato di produzione ed evasione degli ordini.
Gestisce eventuali reclami, resi o contestazioni sulle merci.
Verifica delle consegne e coordinamento logistico:
Controlla la disponibilità del materiale a magazzino.
Monitora le tempistiche di evasione e avvisa il cliente in caso di ritardi o criticità.
Supporto alla rete vendita:
Collabora con gli agenti commerciali esterni preparando preventivi, offerte commerciali e documentazione di vendita.
Competenze richieste
Conoscenze informatiche: Buon uso del pacchetto Office (soprattutto Excel) e dei principali software gestionali d'azienda (es. Infor - Data Smart, TeamSystem, ecc.).
Soft skills: Capacità organizzative, precisione nell'inserimento dati, ottime doti comunicative e attitudine al problem solving per gestire le urgenze con i clienti e con i reparti interni.
Lingue:
Inglese. La conoscenza della lingua Francese / Tedesca rappresenta un plus.
Titolo di Studio:
Diploma tecnico. Gradita laurea triennale in meccanica o elettronica.
Esperienza:
Necessaria esperienza almeno biennale.
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