Service Desk

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8ijgf0

Questa posizione è in MAW

Candidarsi per questo ruolo è semplice. Scorra verso il basso e faccia clic su "Candidati" per essere preso/a in considerazione per questa posizione.

Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.

--

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Brescia è alla ricerca si 2 Service Desk Specialist per azienda biomedicale dinamica e in continua crescita con sede a Brescia. La risorsa avrà un ruolo centrale nel garantire il corretto funzionamento degli strumenti informatici aziendali, fornendo supporto tecnico di primo livello agli utenti e contribuendo alla gestione e risoluzione delle problematiche hardware e software. POSIZIONE: Il/La Service Desk Specialist sarà il primo punto di riferimento per le richieste di assistenza informatica e si occuperà di:

-

- Supporto tecnico di primo livello: fornire assistenza tempestiva e accurata a dipendenti e utenti, identificando e risolvendo le principali problematiche informatiche.

- Gestione dei ticket: registrare, classificare, monitorare e gestire le richieste attraverso il sistema di ticketing, garantendo il corretto rispetto delle priorità e delle tempistiche di intervento.

- Installazione e configurazione: occuparsi dell'installazione, configurazione e manutenzione di hardware, software e dispositivi aziendali.

- Troubleshooting: analizzare e risolvere problematiche relative a postazioni di lavoro, applicativi, periferiche e connettività.

- Supporto agli utenti: accompagnare gli utenti nell'utilizzo degli strumenti informatici e fornire formazione di base su nuovi software, applicativi e procedure.

COMPETENZE TECNICHE:

-





- Sistemi operativi Windows, macOS e Linux;

- Principali concetti e protocolli di rete, tra cui TCP/IP, DNS e DHCP;

- Tecniche di troubleshooting hardware e software;

- Suite Microsoft Office e principali strumenti di produttività;

- Sistemi di ticketing e gestione delle richieste di assistenza costituiscono un plus.

REQUISITI:

-

- Diploma a indirizzo informatico;

- Conoscenza della lingua inglese, necessaria per interagire con utenti e interlocutori internazionali;

- Disponibilità al lavoro su turni e alla variazione dinamica dell'orario, secondo le esigenze organizzative:

- 06:00 – 14:00

- 14:00 – 22:00

- oppure turno centrale 08:00 – 17:00;

- Disponibilità, se richiesta, alla reperibilità nel weekend.

COSA OFFRIAMO:

-

- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato, finalizzato all'assunzione diretta in azienda;

- RAL indicativa: €30.000 – €33.000, commisurata all'esperienza e alle competenze;

- Mensa aziendale;

- Premi aziendali;

- Welfare aziendale;

- Inserimento in un ambiente vivace, strutturato e tecnologicamente all'avanguardia;

- Concrete possibilità di crescita professionale e sviluppo delle competenze all'interno dell'area IT.

#PRIOSOMM L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. xysqume Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

--

#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8ijgf0