Responsabile di negozio

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Descrizione del ruolo Responsabile di negozio con sede di lavoro a Brescia, in ruolo tempo pieno e in presenza, è incaricato della gestione operativa quotidiana del punto vendita. La persona selezionata coordina il team, organizza turni e attività, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di vendita e la qualità del servizio al cliente. Si occupa della gestione degli ordini, del rifornimento e della disposizione della merce, assicurando un’esposizione coerente con le linee guida aziendali. Supervisiona le procedure di cassa, l’apertura e la chiusura del negozio, il controllo degli incassi e la corretta applicazione delle politiche commerciali. Monitora indicatori di performance del negozio, analizza i risultati e propone azioni correttive, mantenendo un ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla soddisfazione di clientela e team.

Qualifiche

- Il/La candidato/a deve possedere solide competenze in customer service e customer satisfaction,



con forte orientamento alla relazione con la clientela e alla gestione di eventuali reclami.
- Sono richieste capacità di comunicazione efficaci, sia verbali che scritte, per la gestione del team, il coordinamento interno e il contatto con la clientela.
- È fondamentale avere esperienza in store management, con abilità nella pianificazione delle attività, nella gestione delle risorse umane e nell’analisi dei risultati di vendita.
- Competenze in retail loss prevention, con attenzione al controllo degli inventari, alla riduzione delle differenze di magazzino e al rispetto delle procedure di sicurezza, sono considerate un plus.
- Ulteriori requisiti utili includono diploma o titolo di studio equivalente, uso dei principali strumenti informatici per la gestione del punto vendita, capacità organizzative, problem solving e attitudine al lavoro in team.

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