Operatore/trice call center inbound - torino

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Italia, Piemonte, Torino, Telecomunicazioni, Centralino/Segretariato/Servizi generali

Luogo di lavoro:

Luogo di lavoro: Italia , Piemonte , Torino

Settore:

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

Data ultimo aggiornamento:

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Descrizione annuncio

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Oggi Lavoro S.p.A, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Torino , ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi assicurativi e dell'assistenza sanitaria risorse da inserire come OPERATORI/TRICI CALL CENTER INBOUND – ASSISTENZA CLIENTI .

Mansioni:

- Gestione delle chiamate inbound e assistenza telefonica ai clienti;
- supporto informativo relativo a pratiche assicurative e sinistri sanitari;
- gestione delle richieste e inserimento dei dati nei sistemi gestionali aziendali;
- verifica delle informazioni e aggiornamento delle pratiche;
- collaborazione con il team per garantire un servizio di assistenza efficace e professionale.
- Preferibile esperienza pregressa in attività di contact center inbound, soprattutto in ambito assicurativo o sanitario;
- buona conoscenza del PC e dei principali strumenti informatici;
- buone capacità comunicative e relazionali;




- predisposizione al contatto telefonico con il pubblico;
- precisione, affidabilità e capacità di problem solving;
- disponibilità a lavorare con orario tempo parziale dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00.

Percorso di formazione gratuito:

Il corso prevede:

- Introduzione ai principali temi assicurativi relativi ai sinistri sanitari;
- affiancamento passivo con operatori esperti;
- simulazioni pratiche in aula su casi reali;

formazione sulle modalità di gestione delle richieste dei clienti.

- Tipologia contrattuale: contratto di somministrazione a seguito del percorso formativo;
- Retribuzione oraria lorda: € 9,60;
- CCNL di riferimento: Commercio e Terziario – codice CNEL H011
- Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00;
- Luogo di lavoro: Torino, zona San Paolo

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. Aut. Min. 10/10/2007 Prot. N° 13/I/ . Consultabile sul nostro sito: .

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