Centralinista junior per team front office

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Inseriamo nel nostro organico un/una Addetto/a centralino per il team di accoglienza telefonica di un centro servizi che supporta clientela privata e piccole imprese del territorio ligure. Gestiamo quotidianamente un volume di circa 60-80 chiamate in entrata, con picchi nelle fasce mattutine e nel pre-serale.

Mansioni:

- gestione del centralino digitale con smistamento chiamate ai 4 reparti interni (commerciale, tecnico, amministrativo, reclami)
- prima assistenza telefonica e raccolta anagrafiche preliminari su CRM interno
- gestione appuntamenti e promemoria per il team commerciale, verifica disponibilità in tempo reale
- inserimento rapportini telefonici e aggiornamento schede cliente nel pomeriggio
- supporto alla segreteria per ricevimento visitatori e gestione corrispondenza

Offerta e benefit:

- retribuzione lordi mensili




- contratto a tempo completo full-time 40h, dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Formazione continua su gestionale e procedure interne
- affiancamento iniziale di 3 settimane con operatore senior
- Orario flessibile con ingresso dalle 8:00 alle 9:30

Orario giornaliero su 5 giorni con turno unico 8:30-17:30 o 9:00-18:00.
Sede di lavoro: Portovenere

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- ottima dizione e capacità di ascolto attivo al telefono
- familiarità con pacchetto Office e strumenti digitali
- precisione nella registrazione dati e rispetto delle procedure
- adatto anche a profili junior
- inserimento immediato

#J-18808-Ljbffr

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