19 ott - Genova
DI.ME GENOVA
Cerchiamo una figura per gestire il flusso reclami di una catena della Grande Distribuzione Organizzata: lavorerai con il team back office e i punti vendita per risolvere segnalazioni su prodotti, resi e consegne.
Attività:
- presa in carico e registrazione reclami sul gestionale interno
- indagine su non conformità con magazzino e fornitori e proposta di soluzioni (sostituzione, rimborso, buono)
- comunicazione al cliente via telefono e messaggistica con riscontri chiari e tempi di risoluzione
- aggiornamento dello stato pratica e predisposizione di report settimanali sulle tipologie di reclamo
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Esperienza anche breve
- Pacchetto Office
- Buona padronanza della lingua italiana
- Capacità relazionali
- Problem solving
- Disponibilità full-time
Offerta e benefit:
- Apprendistato
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Cellulare aziendale
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Aggiornamento continuo
- Welfare aziendale
- Retribuzione: 1200 - 1400 € al mese
#J-18808-Ljbffr
20 ott - Cagliari
PRODUZIONI
20 ott - Alessandria
Human Value S. R. L.
20 ott - Rocca di cambio
Azienda importante
20 ott - Assisi
Società riconosciuta