19 ott - Forlì
Diamond
Attività Previste:
Azienda attiva nella gestione dei rapporti con i clienti sta cercando un collaboratore per il ruolo di Addetto/a al servizio informazioni. La figura ricercata si occupa di fornire assistenza e informazioni ai clienti, gestire le richieste e le comunicazioni in entrata e in uscita, assicurando un servizio di qualità e efficace.
- Gestire chiamate in arrivo di assistenza clienti
- Rispondere alle email dei clienti in modo tempestivo e cortese
- Registrare con precisione le richieste dei clienti nel sistema
- Risolvere i problemi dei clienti con professionalità e empatia
- Fornire informazioni sui prodotti o servizi dell'azienda
Requisti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Conoscenza dei principi di base del customer service
- Attitudine alla risoluzione dei problemi
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti con calma
Offerta
- Inserimento previsto con formula tempo pieno a tempo determinato
- Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Valutazione aperta a candidati con diploma recente
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
#J-18808-Ljbffr
20 ott - Padova
YO AI Labs
20 ott - Roma
BANKING PEOPLE
20 ott - Trento
WeHunt
20 ott - Lecce
Agm Solutions