Consulente Applicativo

19 ott - Romano di Lombardia
Clutch

Il nostro cliente è una software house specializzata nello sviluppo, vendita e implementazione di soluzioni software per la gestione avanzata della produzione industriale. Con un focus sull'innovazione tecnologica, velocità, grafica intuitiva, integrazione e performance, i software rispondono in modo efficace alle esigenze di ottimizzazione e gestione della produzione. In particolare, le soluzioni includono l'integrazione con sistemi MES per la raccolta dei dati e la schedulazione della produzione.

Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.
Posizione:
Descrizione del Ruolo:

L'Application Consultant sarà il punto di riferimento operativo per i clienti della software house, lavorando a stretto contatto con i Project Manager per garantire un'implementazione efficace e una gestione fluida delle soluzioni software. La persona selezionata avrà un ruolo chiave nell'analisi delle esigenze del cliente, nella configurazione e installazione dei software, nonché nella formazione degli utenti finali.

Responsabilità:

-

- Analisi delle Necessità del Cliente: Condurre analisi di primo livello per comprendere le esigenze specifiche dei clienti e tradurle in soluzioni applicative.

- Installazione e Configurazione:



Gestire il processo di installazione e configurazione dei software, garantendo una transizione fluida e un'adeguata personalizzazione dei sistemi.

- Formazione: Fornire aggiornamento continuo agli utenti finali, assicurando la corretta adozione delle soluzioni software.

- Gestione dei Dati: Supportare nella gestione, analisi e interpretazione dei dati, utilizzando il linguaggio SQL e strumenti adatti alla cultura del dato.

- Supporto Continuo: Monitorare il funzionamento dei sistemi e fornire supporto post-implementazione per garantire il massimo valore dal software.

- Formazione: Laurea o diploma in ambito informatico, ingegneristico o gestionale.

- Conoscenza del linguaggio SQL (o equivalenti)

- Esperienza nella gestione dei dati e cultura del dato, con capacità di analizzare e risolvere problematiche legate alla raccolta e interpretazione delle informazioni.

- Conoscenza dei principali processi produttivi industriali e delle logiche di schedulazione e gestione della produzione.

- Ottime capacità di problem solving e gestione delle criticità.

- Proattività, orientamento al risultato e forte attenzione ai dettagli. xysqume

- Predisposizione al rapporto con clienti e approccio consulenziale.

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Client Success & Support Specialist

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