Customer Data Analyst
Pubblicato il 19-10-2026 - Pwc in Milano
Line of Service Advisory Industry/Sector Not Applicable Specialism Customer Management Level Associate Job Description & Summary
Trasforma le tue aspirazioni professionali in una storia di successo, entra in PwC come: Customer Data Analyst
Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.
Your Perspectives Ti unirai al gruppo di Customer Transformation di PwC su sfidanti progetti di Customer Advance Analytics e Data Science in ambito Consumer Markets, Financial Services, Energy&Utilities; e Telco&Media;, per supportare le organizzazioni nel valorizzare il patrimonio informativo sulla propria clientela, utilizzando i dati a disposizione per sviluppare soluzioni innovative basate su Machine Learning. Grazie all’accesso alle vaste competenze del nostro network internazionale, potrai dare spazio alle tue idee e fornire il contributo creativo che hai sempre desiderato. Sarai coinvolto con crescenti responsabilità nelle seguenti attività:
- Disegno, sviluppo, test e misurazione delle performance di modelli di Machine Learning e di modelli statistici in ambito Marketing: segmentazioni, Customer scoring, modelli classificazione, modelli predittivi, modelli di propensione/raccomandazione
- Analisi dati avanzate sul comportamento della clientela sia su canale fisico che digitale attraverso esplorazione di dati strutturati e destrutturati, al fine di derivare insight di business
- Sviluppo di analisi quantitative e modelli di Machine Learning a supporto di progettualità di data-driven Strategy & Decision Making
- Attività di targeting evoluto e valutazione quantitativo-statistica delle campagne di Marketing
- Raccolta dei requisiti progettuali a diretto contatto con la clientela per il disegno e l’elaborazione di soluzioni data-driven
Per questa opportunità è previsto un inserimento con contratto al: 3° livello CCNL Commercio (28.000€-30.000€) per candidati senza esperienza o esperienza minima 2° livello CCNL Commercio (31.500€-32.500€) per candidati con comprovata esperienza nel ruolo L'offerta finale sarà definita anche in base alla valutazione delle tue competenze ed esperienze pregresse.
Il pacchetto include:
- Buoni pasto del valore di 8€
- Assicurazione sanitaria integrativa, estendibile ai familiari
- Piano welfare dedicato
- Programmi e iniziative di wellbeing
- Convenzioni Education (if blank, degree and/or field of study not specified)
Required Skills Optional Skills
- Accepting Feedback
- Accepting Feedback
- Active Listening
- Business Case Development
- Business Development
- Business Expansion
- Business Model Development
- Business Transformation
- Channel Partner Management
- Communication
- Customer Analysis
- Customer Engagement
- Customer Experience (CX) Strategy
- Customer Insight
- Customer Relationship Management
- Customer Retention
- Customer Service
- Customer Strategy
- Customer Success
- Customer Transformation
- E-Commerce
- Emotional Regulation
- Empathy
- Go-to-Market Strategies
- Inclusion {+ 12 more}
Degrees/Field of Study required: Degrees/Field of Study preferred: Certifications (if blank, certifications not specified)
Travel Requirements Not Specified Available for Work Visa Sponsorship? xysqume No Government Clearance Required? No Job Posting End Date
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