Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di figure qualificate appartenenti alle categorie protette trasversali a qualsiasi profilo e settore merceologico.
Per una prestigiosa azienda d'eccellenza, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno dell'area Customer Service e Customer Care.
La risorsa avrà l'obiettivo principale di garantire un'esperienza cliente di alto livello, gestendo le relazioni post-vendita e supportando i flussi informativi tra l'azienda e l'utente finale.
Luogo di lavoro a seconda della residenza del candidato, la realtà ha diverse sedi: Vicenza, Thiene, Schio, Bassano del Grappa (VI).Orario di lavoro: tempo parziale o full time a seconda delle esigenze del candidato/a.Retribuzione annua: 22000€ - 28000€esperienza1 annoRequisiti richiesti: Possibilità di essere assunti in ottemperanza della Legge 68/99 per invalidità civile o del lavoro - categorie protette.
Spiccate doti comunicative, empatia e orientamento alla risoluzione dei problemi.

Buona padronanza del Pacchetto Office e degli strumenti informatici.
Pregressa esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico o nel servizio clienti. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.Randstad.It/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).Le principali mansioni includono: Gestione Relazioni: Contatto telefonico e digitale con i clienti per attività di follow-up post-vendita Customer Care: Gestione e risoluzione di eventuali segnalazioni o reclami, interfacciandosi con i responsabili dei vari reparti.
Supporto Service: Supporto nella prenotazione di servizi di assistenza e monitoraggio del grado di soddisfazione del cliente (CSI).Gestione CRM: Inserimento e aggiornamento costante dei dati dei clienti nel sistema gestionale aziendale.
Attività di Segreteria: Piccole attività

Categoria Protetta/99 Assistenza Clienti

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