Business Functional Analyst
Pubblicato il 19-10-2026 - Cisalfa Group in Bergamo
Per conto di CISALFA GROUP, azienda italiana presente in Italia e in Germania con 7 società e le insegne Calafa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck , con più di 240 negozi e 5.500 persone , siamo alla ricerca di una figura di
BUSINESS FUNCTIONAL ANALYST
Siamo alla ricerca di una figura professionale che si occuperà di facilitare e promuovere il dialogo tra il business e le tecnologie, in aree altamente strategiche per l’azienda quali il digital e loyalty.
Responsabilità chiave:
- Facilitare workshop e interviste con gli stakeholder per comprendere esigenze aziendali e raccogliere requisiti.
- Collaborare con gli stakeholder per definire e documentare processi aziendali, individuandone opportunità e criticità per definirne ottimizzazione.
- Documentare e definire i modelli dei processi futuri utilizzando strumenti e metodologie standard.
- Individuare gap, criticità e aree di miglioramento.
- Tradurre i requisiti funzionali in documentazione adatta ai team tecnici (user story, use case, specifiche funzionali).
- Supportare i team IT affinché la soluzione tecnica risponda correttamente ai processi definiti.
- Partecipare alla pianificazione e alla validazione UAT, scrivendo criteri di accettazione e piani di test.
Competenze ed esperienza richieste
- 3–5 anni di esperienza come Business Analyst o Analista Funzionale in realtà di medie o grandi dimensioni.
- Esperienza documentata nella mappatura dei processi aziendali attuali e futuri, preferibilmente in contesti retail o e-commerce complessi.
- Capacità di mediazione tra stakeholder di business e team tecnici, con abilità nel raccogliere requisiti e tradurli in specifiche tecniche praticabili.
- Ottime competenze comunicative e collaborative, con attitudine proattiva alla risoluzione dei problemi
- Ottima conoscenza della modellazione dei processi aziendali e della redazione di documentazione funzionale.
- Familiarità con strumenti di modellazione dei processi e tecniche di documentazione.
- Esperienza comprovata nel lavoro con team di Business e IT.
- Eccellenti doti analitiche, problem solving e comunicazione.
- Esperienza nel settore Retail, eCommerce o CRM e relativi processi.
· Conoscenza strumenti di collaborazione come Jira e Confluence (Atlassian)
· Produzione di swimline
· Stesura Use Case
- Padronanza della lingua italiana e buona conoscenza dell’inglese.
Competenze preferenziali
- Esperienza in metodologie Agile.
- Conoscenza funzionale di sistemi ERP, POS, Order Management, CRM, Marketing Automation.
- Certificazioni rilevanti (CBAP, BCS, PMI-PBA).
L’offerta comprende :
· Contratto a tempo indeterminato diretto;
· 2° livelloCCNL Commercio
· R.A.L.: 33/38k
· Policy di smart working (2/5 gg a Settimana);
· Flessibilità oraria;
· Buoni pasto di 5€ per giornata in sede;
· Sconti dipendenti;
· Possibilità di partecipare ad iniziative ed eventi sportivi.
Sede: Curno (BG)
Se ti riconosci nel ruolo e vuoi saperne di più, inviaci il tuo curriculum!
Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo
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