19 ott - Rimini
Adecco
Profilo Adecco Italia S.P.A: e' in ricerca di un Back End Customer Support Specialist.
Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
La risorsa inserita all'interno del reparto Assistenza si occupera di fornire supporto remoto ai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti di assistenza da remoto.
L'obiettivo principale sara accompagnare i clienti nella risoluzione di problematiche di natura tecnica, informatica e contabile, collaborando con il team e con il Responsabile di reparto.
Principali attivita: Gestione delle richieste di supporto clienti.
Assistenza tecnica e informatica da remoto.
Analisi e risoluzione di problematiche operative e contabili.
Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente.
Supporto alle attivita di miglioramento continuo del servizio di assistenza.
Acquisizione di competenze specialistiche nel settore della distribuzione carburanti e della mobilita.
Requisiti: Diploma ad indirizzo informatico o commerciale.
Buone capacita di problem solving.
Predisposizione al lavoro di squadra.
Buone capacita comunicative e relazionali.
Disponibilita a lavorare su turni nella fascia oraria 08:00-20:00.
Cosa offre l'azienda: Percorso strutturato di formazione e affiancamento.
Crescita competente all'interno di un contesto tecnologico in forte sviluppo.
Luogo: Rimini Orario: Full-time, Lunedi
- Venerdi Skill e Professionalita Skill: Assistenza clienti Problem solving Supporto tecnico Gestione ticket Lavoro in team Customer care Utilizzo di software gestionali e strumenti di assistenza remota.
Informazioni retributive Retribuzione: 1'811€ LORDO CCNL: Metalmeccanici PMI UNIONMECCANICA-CONFAPI Qualifica: Impiegato I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE
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