Responsabile assistenza clienti per prodotti comfort sonno

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Azienda attiva nel settore dei prodotti per il comfort del sonno cerca un Profilo Qualificato con esperienza come Responsabile dell'Assistenza Clienti per ampliare il proprio team. Attività Previste:
Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti relativamente ai prodotti comfort sonno
Coordinamento del team di assistenza clienti
Implementazione di procedure per migliorare la qualità del servizio offerto
Monitoraggio dei KPI e reporting sull'andamento dell'assistenza clienti
Sviluppo di strategie per garantire la soddisfazione del cliente
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Esperienza nella gestione di team o attività di assistenza clienti
Orientamento al cliente e problem-solving
Capacità organizzative e di gestione delle priorità
Conoscenza del settore comfort sonno o ambiti correlati (preferenziale)
Offerta
Proposta contrattuale full time a tempo determinato
Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
Affiancamento previsto nelle prime attività operative

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