19 ott - Italia
TR Umanity
Studio con sede a Terni valuta una nuova risorsa da dedicare alla gestione delle richieste dei clienti attraverso telefono, e-mail e canali digitali.
La persona inserita raccoglierà le segnalazioni, fornirà le prime informazioni, aggiornerà le richieste nel sistema aziendale e, quando necessario, trasferirà la pratica agli uffici competenti.
È importante saper comunicare in modo chiaro e mantenere un approccio ordinato anche nella gestione di più richieste contemporaneamente. Buona conoscenza del computer e capacità di utilizzo della posta elettronica sono necessarie.
Contratto iniziale a tempo determinato, buoni pasto e possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
Attività: Gestisce le richieste e i reclami dei clienti
Mantiene i dati anagrafici e contabili dei clienti aggiornati nel sistema
Elabora ordini e documenti commerciali
Fornisce informazioni su prodotti e servizi
Segue il processo di fatturazione e pagamenti
Coordina con i reparti interni per risolvere problematiche clienti
Conoscenza della lingua italiana
Disponibilità full-time
Disponibilità all'inserimento immediato
Offerta e benefit: Flessibilità oraria
Rimborso spese cellulare
Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
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