Un percorso di affiancamento operativo introduce al team relazioni clienti di un servizio di consulenza rivolto a clientela privata e professionale. La persona seguirà le richieste iniziali, gli appuntamenti e gli aggiornamenti delle pratiche, mantenendo un contatto ordinato con il pubblico.
Attività previste:
gestione delle richieste telefoniche ed email, con registrazione dei contatti nel CRM;
organizzazione dell'agenda appuntamenti e conferma degli incontri;
raccolta delle esigenze del cliente e passaggio delle informazioni al team consulenziale;
follow-up delle pratiche aperte e aggiornamento delle schede cliente.
Requisiti:
diploma di maturità;
buona capacità di ascolto e comunicazione chiara;
dimestichezza con strumenti digitali e CRM;
anche senza esperienza pregressa, con disponibilità a imparare il metodo di lavoro.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 12 mesi;
tempo pieno, dal lunedì al venerdì;
retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €;
Orario flessibile;
Welfare;
inserimento previsto a novembre.
Sede di lavoro: Roma

Addetto/a relazioni clienti front office

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