Responsabile di servizio
Pubblicato il 19-10-2026 - Hospitaliti in Italia
Principali Responsabilità Accogliere i membri ospiti all'arrivo e all'partenza, garantendo un'esperienza calorosa e personalizzata.
Creare, aggiornare e gestire i profili dei membri, incluse preferenze e richieste speciali.
Organizzare itinerari personalizzati, prenotazioni, trasferimenti, attività ed esperienze all'interno e all'esterno della Tenuta.
Collaborare con i reparti interni e fornitori esterni per garantire la corretta esecuzione dei servizi richiesti.
Predisporre rapporti operativi relativi alle attività giornaliere, alle visite programmate e alle richieste speciali.
Aggiornare materiali informativi, calendar di eventi, guide, liste di servizi di comunicazione dedicate ai membri.
Supportare la creazione di inviti, materiali promozionali e comunicazione relativa agli eventi del Club.
Collaborare all'organizzazione e alla promozione eventi ed esperienze dedicate ai membri.
Supportare il team Sales nella gestione delle visite e delle esperienze dedicate a prospect e visitatori.
Collaborare con il team Marketing e Public Relations nella valorizzazione delle esperienze offerte dalla Tenuta.
Fornire supporto operativo al Golf Retail Shop quando necessario.
Requisiti Diploma scuola superiore; laurea in Hospitality Management, Turismo, Marketing, Comunicazione o discipline affini considerata un plus.
Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico, customer service, hospitality o guest relations.
Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Forte orientamento al servizio e attenzione al dettaglio.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPointe, Outlook).
Disponibilità ad apprendere nuove strumentazioni e sistemi gestionali.
Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese.
L'presenteselezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 ed alla normativa vigente in materia di pari occasione, nonché ad persone di diverse nazionalità, nel rispetto della disposizi