Il reparto operativo dedicato alla soddisfazione del cliente ricerca un professionista per il ruolo di Addetto/a alla gestione clienti. Le principali attività previste includono l'assistenza nella gestione delle richieste clienti, la risoluzione di problematiche e la gestione delle comunicazioni quotidiane con la clientela. Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti
Elaborazione degli ordini e delle offerte commerciali
Risoluzione delle problematiche legate alla fornitura dei servizi o dei prodotti
Coordinamento delle attività operative per garantire la soddisfazione del cliente
Reportistica sull'andamento delle relazioni con i clienti
Requisti:
Capacità relazionali e comunicative
Orientamento al cliente e problem-solving
Precisione e attenzione al dettaglio
Gestione dello stress in situazioni critiche
Conoscenza dei principali strumenti informatici di gestione del cliente
Offerta
Proposta di inserimento tempo pieno con contratto di durata definita
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

Addetto/a Gestione Clienti Operative

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