19 ott - Collalbo
Raika Ritten
Mitarbeiter:in für KundenServiceCenter (m/w/d) Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Hauptsitz in Klobenstein eine kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit für unser Kundenservicecenter. Im Kundenservicecenter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden bei Fragen, Anliegen und alltäglichen Bankgeschäften. Du sorgst dafür, dass Anfragen kompetent, freundlich und möglichst direkt gelöst werden und trägst damit wesentlich zu einem positiven Kundenerlebnis bei. Wenn du Freude am Kontakt mit Menschen hast, gerne Lösungen findest und dich für Bankprodukte und digitale Services interessierst, erwartet dich ein abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet. Deine Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei alltäglichen Bankgeschäften über Telefon, E-Mail und weitere Kontaktkanäle Kompetente und serviceorientierte Beantwortung von Fragen zu Konten, Karten, Zahlungsverkehr,
Online-Banking und weiteren Bankdienstleistungen Durchführung und Unterstützung bei verschiedenen Kundenaufträgen und Serviceprozessen Erkennen der Kundenbedürfnisse und gegebenenfalls Weiterleitung an die zuständigen Berater:innen Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und den Filialen bei komplexeren Kundenanfragen Kurz- und mittelfristige Perspektiven Mitarbeit bei der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse Mitarbeit beim Aufbau und der schrittweisen Weiterentwicklung des KundenServiceCenters Dein Profil: Erfahrung im Kundenservice, in der Kundenberatung oder im Bankbereich von Vorteil Freude am Kontakt mit Menschen und ausgeprägte Service- und Kommunikationsorientierung Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise Eigeninitiative, Lösungsorientierung und Freude an der Zusammenarbeit im Team Wenn du Freude am Kontakt mit Menschen hast, gerne Lösungen findest und unseren Kundinnen und Kunden mit Kompetenz und Freundlichkeit zur Seite stehen möchtest, fre
20 ott - Cagliari
PRODUZIONI
20 ott - Alessandria
Human Value S. R. L.
20 ott - Rocca di cambio
Azienda importante
20 ott - Assisi
Società riconosciuta