Client Manager Retail
Pubblicato il 19-10-2026 - Engineering ITS in Milano
Overview In questa funzione guiderai la crescita del segmento Retail gestendo relazioni con clienti esistenti e nuovi. Collaborerai con team cross-funzionali per offrire soluzioni integrate nel portfolio Engineering. Avrai responsabilità di definire strategie, negoziare offerte e supervisionare la delivery di progetti IT, contribuendo al raggiungimento di target di vendita e fatturato. Lavorerai in un contesto orientato all’innovazione e al miglioramento continuo, con possibilità di esporre a progetti internazionali e viaggi. Potrai plasmare offerte personalizzate e guidare relazioni a lungo termine a supporto della crescita aziendale.
Responsabilità
Progettare e implementare una strategia di crescita e generare opportunità con clienti esistenti e nuovi Gestire portfolio clienti dalla costruzione del posizionamento all’implementazione delle soluzioni Sfruttare conoscenza di ERP, CRM, Cloud, Cybersecurity, AI, IoT, Industry 4.0 per offrire soluzioni integrate Gestire offerte,
trattative commerciali e supervisionare la delivery di progetti IT attraverso competence center Raggiungere obiettivi di budget e monitorare fatturazione e incassi Rimanere aggiornato su tendenze di mercato e tecnologie emergenti per proporre soluzioni innovative Analizzare feedback e dati di mercato per migliorare i servizi offerti e guidare il miglioramento continuo
Requisiti fondamentali
Comprovata esperienza nella gestione clienti, preferibilmente nel Retail Capacità di raggiungere e superare obiettivi di vendita e crescita Comprensione dei processi aziendali dei clienti e delle tecnologie coinvolte Pensiero strategico e capacità analitiche per budget e forecasting Laurea, preferibilmente STEM Ottima conoscenza dell’inglese; esperienza internazionale gradita Eccellenti doti comunicative e gestione delle relazioni commerciali Propensione al team working e capacità di relazionarsi con tutti gli interlocutori Disponibilità a viaggi e trasferte Proattività Trasparenza Orientamento al risultato ERP CRM Cloud