Specialista di e-commerce

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Senior CRO Specialist |Shopify Expert

Sede: Firenze

Modalità di lavoro: In presenza presso la

Tipologia: Full-time / Part-time / Freelance

Azienda: Erbe Spezie Firenze 1314

CHI SIAMO

Erbe Spezie Firenze 1314 è una realtà imprenditoriale italiana in forte espansione attiva nei settori Profumeria, Cosmetica, Skincare e Integrazione Alimentare.

Gestiamo l'intera filiera produttiva — dalla selezione delle materie prime alla formulazione nei nostri laboratori — con un catalogo di oltre 200 referenze distribuite sia nei punti vendita fisici che sui canali e-commerce.

Per accelerare la nostra crescita digitale, siamo alla ricerca di un/a Senior CRO Specialist verticale sull'ecosistema Shopify.

IL RUOLO

Cerchiamo una figura guidata dai dati e fortemente orientata alle performance, capace di analizzare il comportamento degli utenti e trasformare il traffico dei nostri store in conversioni, fatturato e valore ricorrente (LTV).

Insieme al team Marketing ed E-commerce, avrai la responsabilità diretta di ottimizzare l'esperienza d'acquisto lungo tutto il funnel.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

Funnel Analysis & UX Optimization: Analizzare i percorsi di navigazione (GA4, Hotjar/Clarity) ed eliminare i punti di attrito su Desktop e Mobile (Landing Page, PDP, Drawer Cart e Checkout).

A/B Testing & Experimentation: Formulare ipotesi di test, progettare ed eseguire esperimenti A/B e multivariati (VWO, Kameleoon o simili).





AOV & Strategy Growth: Sviluppare e testare logiche di Upselling, Cross-selling e Product Bundling per incrementare il valore medio dell'ordine.

Performance Tecniche & App: Monitorare i Core Web Vitals e bilanciare l'impatto delle app Shopify sulla velocità del sito, collaborando con i team di sviluppo.

Data Reporting & KPI: Tracciare metriche chiave (CR, AOV, RPV, LTV) e condividere insight azionabili con i team Paid Media e Growth.

REQUISITI RICHIESTI

Esperienza: Almeno 4 anni in ruoli CRO / E-commerce Performance con focus specifico su Shopify.

Ecosistema Shopify: Conoscenza approfondita di Online Store 2.0, struttura dei temi, Checkout Extensibility e App Ecosystem.

Analytics & Testing Tools: Padronanza di GA4, strumenti di Heatmapping (Hotjar/Microsoft Clarity) e piattaforme di A/B testing.

Mindset: Approccio scientifico (data-driven), forte autonomia e capacità di problem solving.

REQUISITI PREFERENZIALI

Esperienza pregressa nei settori Beauty, Cosmetics, Fragrance o Wellness.

Conoscenza di base/intermedia di HTML, CSS, JavaScript e Liquid.

Esperienza con Google Tag Manager (GTM).

COSA OFFRIAMO

Ruolo centrale nella strategia di crescita digitale di brand italiani in espansione.

Flessibilità operativa e ambiente vivace orientato all'innovazione.

Inquadramento e compenso commisurati al livello di esperienza del candidato.

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