Customer relations per agenzia di marketing

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Inseriamo nel nostro organico Addetto/a relazioni clienti a Napoli, all'interno di una realtà specializzata nella pianificazione di campagne pubblicitarie B2B e nel supporto alla comunicazione integrata. La risorsa si occuperà di mantenere vivi i rapporti con il parco clienti, garantendo assistenza continua e cura del servizio offerto.

Attività principali:
Gestione quotidiana di circa 60 contatti clienti tramite CRM aziendale.
Monitoraggio della soddisfazione dei clienti attraverso invio di newsletter e sondaggi periodici.
Raccolta e analisi delle esigenze dei clienti per la redazione di report mensili.
Gestione delle pratiche amministrative e documentali legate ai contratti attivi.




Risoluzione di criticità e supporto al team marketing durante la pianificazione delle attività.

Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 .
Contratto a tempo pieno full-time.
Aggiornamento continuo.
Bonus su obiettivi.

Requisiti:
ottime doti comunicative e relazionali.
esperienza non indispensabile
dimestichezza con pacchetto Office e software CRM.
precisione nella gestione dei dati.
spiccato orientamento al cliente.

Disponibilità immediata richiesta per l'inserimento.

Sede di lavoro: Napoli

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