19 ott - Varese
Base Blu
Siamo alla ricerca di una figura con esperienza da inserire nel nostro team Customer Care, che si occupi della gestione delle richieste dei clienti e delle attività di back office.
La risorsa avrà un ruolo centrale nel garantire un servizio di assistenza tempestivo ed efficace, contribuendo alla soddisfazione del cliente e al corretto svolgimento dei processi aziendali.
Il profilo idoneo è una persona affidabile e organizzata, con ottime capacità comunicative, spiccato orientamento al cliente e una buona conoscenza della lingua inglese.
Responsabilità principali
- Gestione dei clienti attraverso i diversi canali di comunicazione aziendali.
- Gestione delle priorità.
- Coordinamento con i reparti interni.
- Aggiornamento e gestione delle informazioni e della documentazione relativa.
- Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa in ruoli di Customer Care.
- Capacità di problem solving.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
- Buone capacità organizzative e relazionali.
- Precisione, proattività e orientamento al cliente.
20 ott - Parma
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Mogo