Per il nostro centro servizi di assistenza telefonica B2C, cerchiamo Operatore/trice call center per potenziare il team di supporto clienti. La persona si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto e informazioni. Lavorerai con gli strumenti aziendali per garantire un servizio efficiente e tempestivo, gestendo circa 70-80 chiamate al giorno.

Gestione delle chiamate inbound e outbound, fornendo assistenza diretta;

Registrazione accurata delle interazioni nel sistema CRM aziendale;

Supporto informativo su prodotti e servizi, risolvendo quesiti comuni;

Collaborazione con i colleghi per ottimizzare i flussi di lavoro e la qualità del servizio.

Ti offriamo un ambiente di lavoro organizzato. L'inserimento previsto a novembre ti permetterà di crescere professionalmente.

Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato;

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €;

Formazione continua su prodotti e procedure aziendali;

Buoni pasto.

Siamo interessati a profili che dimostrino proattività e buone capacità comunicative.

Diploma di scuola superiore;

Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente;

Buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base;

Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze;

- Disponibilità a lavorare su turni.

Il ruolo prevede un orario di lavoro full-time.

Sede di lavoro: Vigodarzere

Addetto/a assistenza telefonica inbound

Senior SAP GTS Consultant — Global Trade

Sous Chef – Lead Fine-Dining

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