Operatore/trice assistenza clienti con gestione bollette

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Cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per un servizio di fornitura energetica rivolto a famiglie e piccole imprese. Gestisci le richieste su bollette, contratti, volture e subentri; registra le segnalazioni nel gestionale e inoltra le anomalie di fatturazione agli uffici competenti. Spiega con chiarezza le procedure, al telefono e tramite canali digitali. Ti offriamo un affiancamento iniziale. Inserimento immediato.
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sui servizi e sulle procedure

Requisiti
- diploma di scuola superiore e dimestichezza con gli strumenti informatici
- esperienza non richiesta; valutiamo anche chi è alla prima esperienza
- capacità di ascoltare il cliente e descrivere passaggi contrattuali in modo facile
- precisione nell’aggiornare dati e note delle richieste

Sede di lavoro: Vicenza

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