Assistente Customer Care

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Un'azienda attiva nel settore dell'assistenza clienti ricerca un Impiegato/a per fornire supporto informativo ai clienti.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita
- Assistenza ai clienti via telefono, email o chat
- Registrazione e gestione delle richieste dei clienti
- Risoluzione dei problemi e delle controversie dei clienti
- Monitoraggio dei feedback dei clienti

Requisiti

- Eccellenti capacità comunicative
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Organizzazione e precisione nella gestione delle attività
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti

Offerta

- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

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