customer care
Pubblicato il 19-10-2026 - Viabizzuno in Bentivoglio
Viabizzuno, azienda leader nella progettazione della luce, nell’ambito del potenziamento del proprio organico ricerca una figura da inserire nel customer care / back office commerciale estero. la persona inserita entrerà a far parte del team customer care con l'obiettivo di garantire un supporto operativo ai clienti internazionali, seguendo l'intero processo di gestione degli ordini, delle spedizioni e delle attività di coordinamento con le funzioni aziendali coinvolte. principali responsabilità * inserimento e gestione degli ordini clienti; * monitoraggio dell'evasione degli ordini e delle date di consegna; * gestione operativa e assistenza ai clienti; * coordinamento con logistica, acquisti e pianificazione della produzione; * coordinamento delle spedizioni con il magazzino; * controllo della documentazione di trasporto; * gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti; * verifica di eventuali insoluti o blocchi alle spedizioni; * gestione delle problematiche relative a ordini, consegne e richieste dei clienti.
requisiti * esperienza di circa 1-3 anni maturata in ruoli di customer care, back office commerciale o order management; * ottima conoscenza della lingua inglese; * buona/ottima conoscenza della lingua spagnola e/o tedesca e/o francese; * buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali. competenze personali cerchiamo una persona: * precisa e organizzata; * capace di gestire priorità e scadenze; * orientata al problem solving; * dotata di buone capacità relazionali; * proattiva e autonoma; * predisposta al lavoro di squadra. costituiranno titolo preferenziale esperienza nell'utilizzo di erp e sistemi gestionali aziendali e una pregressa esperienza in contesti internazionali. ricerchiamo persone curiose, aperte a contesti internazionali e interessate a costruire un percorso competente all'interno del gruppo. per i candidatə che dimostreranno interesse e disponibilità alla mobilità internazionale, è prevista la possibilità, dopo un periodo in