Tecnico assistenza clienti KNX
Pubblicato il 19-10-2026 - Eelectron in Legnano
Unisciti al nostro team per dare forma al futuro della building automation!
Con sede centrale a Legnano (MI) e filiali in Europa, Medio Oriente e Asia, eelectron progetta, produce e commercializza dal 1995 oltre 200.000 prodotti all'avanguardia per il settore dell'automazione degli edifici e della casa, basati su standard KNX e DALI.
Eelectron ricerca un tecnico elettronico da inserire in area assistenza tecnica in Italia:
Principali attività
- Assistenza tecnica da remoto agli installatori
- Gestione helpdesk
- Formazione in presenza o da remoto dei clienti su prodotti o argomenti specifici
- Gestione RMA
- Interazione con le funzioni di assistenza tecnica di altri paesi
La funzione CUSTOMER ASSISTANCE si interfaccia con l’area tecnica e l’area produzione per generare feedback di miglioramento di prodotto o di processo,
analizza i problemi e propone soluzioni o azioni di miglioramento alle aree ricerca e sviluppo, produzione, documentazione.
Requisiti
- Buona conoscenza dei concetti basi di impiantistica elettrica
- Buona conoscenza dei concetti basi dei sistemi bus (KNX preferenziale)
- Diploma tecnico, conoscenze base di elettronica
- Buone capacità relazionali, buona attitudine al dialogo
- Atteggiamento proattivo e dinamico; affidabilità e riservatezza; precisione e senso di responsabilità
- Lingue: Italiano ottimo ed Inglese valido
- Buona conoscenza dei principali pacchetti software per l'ufficio (Microsoft Office 365)
Si offre:
Ccnl Metalmeccanico
È prevista 14esima mensilità
Sede di lavoro: Legnano, Milano
Orario di lavoro: full-time 8.30-17.30 (lun-ven)