Servizio clienti

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Azienda operante nel proprio settore di riferimento ricerca un Addetto / Addetta all’assistenza clienti da inserire all’interno del team dedicato al supporto e alla gestione della clientela.
La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza ai clienti nelle fasi pre e post vendita, gestire richieste informative, segnalazioni ed eventuali necessità operative, contribuendo a garantire un servizio professionale, tempestivo e orientato alla soddisfazione del cliente.
Attività principali
• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, messaggi ed e-mail
• Supporto informativo sui servizi offerti dall’azienda
• Assistenza nella gestione di segnalazioni e problematiche
• Aggiornamento delle informazioni e dei contatti clienti
• Collaborazione con i reparti interni per assicurare un servizio efficiente e organizzato

Requisiti
• Buone capacità comunicative e relazionali




• Ascolto attivo e orientamento al cliente
• Cortesia, pazienza e capacità di problem solving
• Precisione, affidabilità e senso di responsabilità
• Predisposizione al contatto con il pubblico
• Esperienza nel ruolo gradita, ma non indispensabile

Profilo ideale
La persona ideale è professionale, disponibile e orientata alla qualità del servizio, capace di gestire le richieste con chiarezza, attenzione e spirito collaborativo.
Cosa offriamo
• Formazione gratuita
• Affiancamento iniziale
• Provvigioni e bonus legati ai risultati
• Inserimento in un contesto lavorativo serio e strutturato
• Possibilità di crescita e valorizzazione delle competenze

Per candidarsi, inviare il proprio curriculum aggiornato al mese di OTTOBRE.

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