Accettatore

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Autovamm S.p.A., punto di riferimento storico nel settore automotive, è alla ricerca di un/una Accettatore Service con spiccate doti comunicative e capacità gestionali per il potenziamento del proprio team di Cagliari.

Responsabilità principali:
Accoglienza e Gestione Cliente (Front-Desk):
• Accoglienza del cliente, analisi dei bisogni e consulenza tecnica sulle manutenzioni necessarie.
• Apertura degli ordini di lavoro e pianificazione degli appuntamenti in officina.
• Gestione dei preventivi e spiegazione dettagliata degli interventi effettuati in fase di riconsegna.
• Gestione dei reclami e fidelizzazione del cliente.

Supporto Operativo e Backoffice:
• Gestione documentale (fatturazione pro-forma, chiusura commesse, archiviazione).
• Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e interfaccia costante con i tecnici meccatronici.
• Gestione delle pratiche di garanzia e contatti con le case madri.
• Gestione amministrativa del parco auto sostitutive.

Requisiti richiesti:




• Esperienza pregressa nel ruolo di Accettatore o in ruoli di Front-Desk/Backoffice nel settore automotive.
• Ottima conoscenza tecnica di base per interloquire con l'officina e spiegare gli interventi ai clienti.
• Padronanza degli strumenti informatici e, preferibilmente, del gestionale Keyloop Windrakkar/Infinity.
• Eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente e problem solving.
• Passione per il settore automotive e attitudine al lavoro di squadra.
• Patente B.

Cosa offriamo:
• Ambiente di lavoro dinamico: Inserimento in una realtà storica, solida e strutturata.
• Formazione continua: Accesso ai percorsi di aggiornamento certificati.
• Crescita competente: Standard operativi di alto livello e possibilità di sviluppo interno.
• Inquadramento: Contratto di lavoro a tempo pieno, inizialmente a tempo determinato (3-6 mesi) finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato.

Candidatura:
Se hai la stoffa per rappresentare l’eccellenza di Autovamm e desideri crescere con noi

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