19 ott - Vicenza
blog indipendente
Blog indipendente seleziona un addetto/a al Supporto Utenti per la gestione delle interazioni quotidiane con gli utenti e lettori del portale.Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente opportunità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.Responsabilità chiave:- Ricezione e gestione qualificata delle richieste assistenza inviate tramite form del portale e ticket system- Screening iniziale delle richieste in entrata per determinare il livello di complessità- Smistamento e routing efficiente delle ticket ai reparti competenti quando necessario- Fornitura di supporto empatico e esplicito via email/chat per risolvere dubbi e problematiche comuni- Monitoraggio proattivo delle ticket aperte e comunicazione aggiornamenti regolari agli utentiRequisiti essenziali:- Diploma o laurea triennale (anche non conclusa)- Disponibilità ad operare da remoto con un pc evoluto e adatto all'attività in oggetto.
xrtlpzc - Competenze informatiche di base (navigazione web, email, tool interni)- Capacità di mantenere calma e professionalità in situazioni di reclamo- Preferenziale esperienza in customer care o helpdesk (non indispensabile)Proposta:- Inserimento part-time 15 ore settimanali (orari flessibili, non prefissati)- Ambiente strutturato con training iniziale- Retribuzione oraria netta di 10€- Contratto di prestazione occasionale di 6 mesi (rinnovabile)Invia la candidatura con cv aggiornato al seguente numero whatsapp: Grazie dell'attenzione.
20 ott - Cagliari
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20 ott - Alessandria
Human Value S. R. L.
20 ott - Rocca di cambio
Azienda importante
20 ott - Assisi
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