Tecnico Assistenza Clienti

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Questa posizione è in Synergie Italia S.P.A. Il processo di selezione sarà interamente gestito Synergie Italia S.P.A..
-- Synergie Italia SPA, filiale di Sacile, Divisione Consultant, seleziona per realtà specializzata nella progettazione e realizzazione di soluzioni di design su misura e di alta qualità: TECNICO ASSISTENZA CLIENTI - AFTER SALES La risorsa sarà responsabile della gestione delle attività di post-vendita e assistenza clienti , rappresentando un punto di riferimento per la gestione delle richieste e delle problematiche tecniche.
Si occuperà di analizzare le segnalazioni, coordinare gli interventi e interfacciarsi con clienti, centri assistenza, area commerciale, ufficio tecnico e reparto produttivo .
Gestirà reclami e non conformità , contribuendo all'individuazione delle cause e delle relative azioni correttive.
Inoltre, supporterà l'area commerciale nella gestione del cliente e nell'individuazione di soluzioni coerenti con le capacità aziendali, contribuendo al contempo al miglioramento dei processi e della qualità del servizio, con riporto diretto alla Direzione.




3-4 anni di esperienza maturata nel settore del mobile e dell'arredamento.
Provenienza da ruoli di tecnico commerciale, assistenza tecnica, customer service o post-vendita .
Buona capacità di comprendere e analizzare problematiche tecniche relative al prodotto.
Preferibile conoscenza di 3CAD.
Saranno considerati un plus le buone capacità organizzative e di coordinamento , unite a un'attitudine al lavoro trasversale e alla collaborazione con le diverse funzioni aziendali.
Lavoro in ambiente stimolante e professionale, con possibilità di crescita e formazione continua.
Sede di lavoro : Sacile (PN) Orario di Lavoro: Tempo pieno - A giornata *) RAL: * _L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs e dei Dlgs e e della PdR .
Le persone interessate sono inviate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE .
Aut.
Min.
Prot.
N. – SG del 16/12/2004_ Retribuzione: * annuale --

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