19 ott - Campo di Ne
Maw
Questa posizione è in MAW Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.
-- MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Castelfranco Veneto ricerca per azienda strutturata operante nel settore dei serramenti una figura di Impiegato/a Ufficio Assistenza e Post Vendita .
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio dedicato al customer service e al post-vendita e, dopo un adeguato percorso di formazione sui prodotti aziendali, si occuperà della gestione delle richieste di assistenza e del supporto tecnico ai clienti.
Cosa viene richiesto: Gestione e ottimizzazione dei processi post-vendita, garantendo elevati standard di soddisfazione per clienti finali e rivenditori; Gestione dei ticket di assistenza relativi a problematiche di posa e installazione; Monitoraggio delle tempistiche di intervento e delle attività di posa; Supporto tecnico ai clienti attraverso attività di consulenza e problem solving; Collaborazione costante con i diversi reparti aziendali per la risoluzione delle segnalazioni e il miglioramento del servizio offerto; Analisi e gestione delle problematiche tecniche nel rispetto delle tempistiche concordate.
Requisiti richiesti: Diploma tecnico, preferibilmente come Perito o Geometra ; Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente maturata in ambito assistenza tecnica, customer service, back office o post-vendita; Preferibile provenienza dal settore serramenti o da contesti affini; Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel e PowerPoint); Capacità di lettura del disegno tecnico; Ottime capacità relazionali e comunicative; Spiccato orientamento al cliente; Buone doti organizzative e di problem solving; Capacità di gestione delle priorità e delle situazioni complesse.
Si offre: Inserimento iniziale in somministrazione, finalizzato all'assunzione diretta; Possibilità di valutare differenti tipologie contrattuali in base all'esperienza maturata; Inquadramento al Livello C2 , con retribuzione prevista dal CCNL di riferi
20 ott - Cagliari
PRODUZIONI
20 ott - Alessandria
Human Value S. R. L.
20 ott - Rocca di cambio
Azienda importante
20 ott - Assisi
Società riconosciuta