Categoria: Industrial / Manufacturing
Luogo di lavoro: Roma
Come Sales Support & Business Operations Specialist gestirai le attività di assistenza clienti e le operazioni commerciali per un'azienda del settore chimico. Contribuirai a garantire risposte chiare, gestione ordinata delle richieste e continuità nei processi del servizio clienti.
Gestire le richieste dei clienti, offrendo informazioni chiare e risposte puntuali.
Monitorare le attività operative legate al servizio clienti per mantenere un flusso di lavoro ordinato.
Aggiornare le informazioni relative alle richieste e alle attività commerciali, assicurando dati completi.
Coordinare le comunicazioni con le funzioni interne coinvolte nella gestione delle esigenze dei clienti.
Seguire le segnalazioni ricevute, favorendo una gestione tempestiva e tracciabile.
Gestire le attività amministrative connesse alle operazioni commerciali e al customer service.

Contribuire alla preparazione della documentazione necessaria per le attività quotidiane.
Verificare lo stato delle richieste aperte e fornire aggiornamenti ai clienti quando necessario.
Requisiti: Cerchiamo una persona con:
Iscrizione al collocamento mirato L.68/99 art. 1Livello di inglese C1 o C2.
Capacità di gestire richieste dei clienti in modo chiaro e competente.
Precisione nell'aggiornamento di dati, documenti e informazioni operative.
Capacità di organizzare attività di customer service e operazioni commerciali.
Buona comunicazione con clienti e interlocutori interni.
Attenzione al monitoraggio delle richieste e delle segnalazioni.
Capacità di lavorare su attività amministrative collegate al servizio clienti.

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