19 ott - Italia
Ms C Group
Agenzia viaggi con pacchetti vacanza, voli e soggiorni per clientela privata e aziendale cerca un/una operatore/trice call center da inserire nel team. Ti occuperai delle chiamate in entrata e in uscita: rispondi alle richieste di preventivo, verifichi disponibilità e tariffe sul gestionale e registri ogni pratica nel CRM interno. Gestisci anche modifiche e cancellazioni di prenotazioni, con conferma scritta via email al cliente. Chi entra in squadra trova colleghi disponibili e procedure chiare fin dal primo giorno.
Requisiti: buona padronanza dell'italiano scritto e parlato
conoscenza di base del pacchetto Office e degli strumenti digitali
capacità di restare calmo/a con clienti insoddisfatti o richieste complesse
predisposizione al lavoro su obiettivi di contatto giornalieri
Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile tra 1400 e 1550 € (CCNL Turismo)
Flessibilità oraria su turni mattina e pomeriggio, dal lunedì al venerdì
Buoni pasto
Formazione continua su prodotti turistici e gestionali
Tempo pieno, 40 ore settimanali
Rapporto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga.
Sede di lavoro:
Vicenza
20 ott - Parma
Lidl
20 ott - Pistoia
Randstad Italia
20 ott - Fano
Randstad Italia
20 ott - Trezzo sull'Adda
Mogo