Back Office

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Questa posizione è in MAW
Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.
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MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Mirano seleziona per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, una figura di Addetta/o al Back office Part Time per sostituzione maternità . La risorsa sarà inserita all'interno degli uffici aziendali, garantendo un'accoglienza professionale e un'efficace gestione delle comunicazioni. All'occorrenza, fornirà inoltre supporto al team Customer Service nell'area assistenza tecnica. Il/la candidato/a ideale possiede naturale predisposizione al contatto con il pubblico, unita a precisione organizzativa e dimestichezza con gli strumenti informatici.
Principali mansioni:
Accoglienza di ospiti, clienti e visitatori
Gestione del centralino e smistamento delle chiamate in lingua italiana e straniera
Contatto e coordinamento con corrieri e trasportatori
Attività di segreteria e supporto amministrativo di base
Eventuale supporto al Customer Service post-vendita per apertura ticket di assistenza tecnica, inserimento dati,



traduzione della corrispondenza con i clienti e attività correlate
Requisiti:
Pregressa esperienza, anche breve, in ruoli analogi di reception, segreteria o centralino;
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1);
Buona conoscenza della lingua francese o tedesca (livello B1);
Buona padronanza del Pacchetto Office e degli strumenti informatici;
Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team;
Flessibilità e disponibilità a svolgere, se necessario, alcune mattine di supporto al reparto Customer Service.
Orario di lavoro:
Tempo parziale 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con orario 14:00 - 18:00 . È richiesta disponibilità ad eventuali ore aggiuntive in fascia mattutina a supporto dell'ufficio assistenza tecnica/customer service, secondo le necessità organizzative aziendali.
Si offre:
Inserimento con contratto di sostituzione maternità .
CCNL Metalmeccanica Industria.
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