Una struttura operativa specializzata nella gestione clienti sta selezionando un Addetto alla gestione dei clienti e delle informazioni sui prodotti per supportare le attività quotidiane del team.
Attività Previste:
Gestione delle telefonate in ingresso ed in uscita
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti/servizi offerti
Risolvere le richieste e le problematiche dei clienti in modo qualificato
Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel database
Elaborare report sull'attività e sui feedback dei clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza base dell'uso di strumenti informatici (es. MS Office)
Capacità di gestire situazioni di stress in modo efficace
Precisione e attenzione ai dettagli
Offerta
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

Addetto/a Informazioni Clienti

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