Addetto/a supporto clienti per utenze

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Cerchiamo una persona per un centro di assistenza telefonica dedicato a utenze e servizi, nell'area dedicata alle richieste dei clienti. esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
diploma di scuola secondaria superiore
uso sicuro di posta elettronica, browser e strumenti informatici comuni
ascolto attivo, linguaggio chiaro e disponibilità a lavorare su turnazioni
Gestisci le richieste in entrata, verifica i dati del cliente e apri il ticket nel CRM aziendale. Usa telefono, email e chat seguendo le procedure del servizio; consulta le schede operative prima di fornire informazioni su pratiche, scadenze o variazioni contrattuali.
Offerta e benefit:
formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo
Formazione continua
Buoni pasto
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
orario full-time su turni programmati
Offriamo un contratto a tempo indeterminato. Disponibilità immediata.

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