Apriamo una posizione di Addetto/a gestione clienti per la nostra sede dedicata alle attività di fornitura energetica e servizi di pubblica utilità. La figura si inserisce in un contesto organizzativo orientato alla gestione dei rapporti con la clientela privata e business nel mercato delle utenze domestiche. Cerchiamo una persona che sappia curare la relazione con l'utente con professionalità e precisione, assicurando una corretta gestione delle pratiche amministrative e informative.
* gestione delle richieste in entrata relative a forniture energetiche e piani tariffari
* supporto nella compilazione di modulistica contrattuale e aggiornamento anagrafiche su gestionale interno
* gestione delle riconciliazioni bancarie e dei pagamenti tramite portale aziendale
* analisi delle esigenze dell'utenza e proposta di soluzioni personalizzate per il risparmio energetico

* coordinamento con i reparti tecnici per la risoluzione di eventuali problematiche contrattuali
Offerta e benefit:
* contratto a tempo completo full-time 40 ore settimanali
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
* Formazione continua su tecniche di relazione e prodotti energetici
* Buoni pasto giornalieri
* Welfare aziendale
* computer aziendale per lo svolgimento delle attività
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* esperienza non richiesta, apriamo la selezione a prime esperienze
* spiccate doti comunicative e attitudine all'ascolto attivo
* autonomia organizzativa e precisione nella gestione documentale
* buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
* disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Vicenza

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