Addetto/a assistenza clienti per servizi a privati

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Per il rafforzamento del team dedicato alla clientela privata, un centro servizi attivo nella gestione di utenze domestiche e piccole imprese ricerca una figura da inserire in assistenza clienti.
Ti occuperai di gestire chiamate in entrata, fornire informazioni su contratti e tariffe, registrare richieste tecniche su sistema gestionale e coordinarti con gli operatori di campo per gli interventi. Lavorerai con crm interno e strumenti office, gestendo circa 40-50 contatti al giorno tra telefono e ticket digitali.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
* familiarità con pc e applicazioni web
* orientamento al cliente e gestione dello stress
* ingresso in azienda da subito
Offerta e benefit:
* retribuzione 1420-1560 € lordi mensili
* contratto a tempo determinato 12 mesi
* tempo completo full-time 40h dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua
* affiancamento operativo nei primi 30 giorni
Contratto a tempo determinato con possibile proroga.
Sede di lavoro: Ravenna

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