Bowel Care Specialist
Pubblicato il 20-10-2026 - Coloplast in Parma
Siamo a metà degli anni ‘50; per la prima volta una paziente con stomia può indossare una sacca adesiva in plastica che le permette di gestire le sue necessità intime migliorando in modo significativo la sua qualità di vita.
Grazie all’intuizione di Elise Sørensen e al supporto di chi ha creduto in lei e nel suo progetto, la vita degli stomizzati in tutto il mondo cambia per sempre.
Coloplast è oggi composta da due divisioni: Chronic Care e Acute Care.
Nella prima divisione convergono le nostre linee Continenza e Stomia (IC e OC) e la linea Voice & Respiratory Care; nella seconda invece le linee Wound & Tissue Repair e Interventional Urology.
In Coloplast l’utilizzatore finale dei prodotti è al centro di ogni nostra attività. La nostra ambizione è creare e sviluppare un dialogo sempre più intenso con i nostri consumatori per rispondere ai loro bisogni con soluzioni innovative e di alta qualità. I nostri prodotti e servizi sono il frutto della ricerca costante di tanti professionisti che ogni giorno si impegnano a rendere più facile la vita dei nostri end user.
Chi cerchiamo
Per la nostra sede di Bologna siamo alla ricerca di un/a Consumer Care Specialist che si inserirà all’interno dell’area Consumer Care per la linea Bowel , dedicata al servizio di assistenza e supporto telefonico agli end user e caregivers iscritti ai programmi Coloplast Care.
Il ruolo
Come Consumer Care Specialist realizzerai attività di outbound e inbound telefonico per l’assistenza telefonica, attività di promozione del servizio Coloplast Care e della fidelizzazione dell’utilizzatore finale ai nostri servizi e prodotti sulla base delle iniziative predisposte dall’azienda. Gestirai interamente la relazione telefonica con i consumatori nelle attività di follow‑up, assistenza tecnica post‑vendita e l’invio delle campionature al consumatore.
Partecipa alla selezione se hai i seguenti requisiti:
- Laurea preferibilmente in materie scientifiche
- 1-2 anni di esperienza nella vendita telefoni